物業(yè)客服主管
4-6千/月
密云縣
學(xué)歷不限
學(xué)歷不限
全職
2021-04-01
職位發(fā)布人
李小姐
三個(gè)月前活躍
北京市潮云房地產(chǎn)開發(fā)有限..
HR
職位要求
崗位職責(zé)：
1、在物業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等工作，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳、業(yè)主服務(wù)等工作；
3、送發(fā)物業(yè)管理方面的文件；
4、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
6、處理客戶投訴；
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、30歲以上；
2、1年以上別墅、高檔小區(qū)、寫字樓等的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力、語言表達(dá)能力、壓力管理能力、時(shí)間管理能力佳；
4、熟練使用辦公軟件；
5、能適應(yīng)倒班工作。
工作時(shí)間：倒班工作。
公司包食宿，提供五險(xiǎn)
1、在物業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等工作，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳、業(yè)主服務(wù)等工作；
3、送發(fā)物業(yè)管理方面的文件；
4、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
6、處理客戶投訴；
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、30歲以上；
2、1年以上別墅、高檔小區(qū)、寫字樓等的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力、語言表達(dá)能力、壓力管理能力、時(shí)間管理能力佳；
4、熟練使用辦公軟件；
5、能適應(yīng)倒班工作。
工作時(shí)間：倒班工作。
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