崗位職責(zé)：負責(zé)審核品質(zhì)巡檢計劃并組織落實，對巡檢中未按要求整改的問題督導(dǎo)跟蹤整改，巡檢考評結(jié)果運用至各項目經(jīng)理的KPI考核。負責(zé)物業(yè)服務(wù)文件的維護，組織開展服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場審查與文件修訂。根據(jù)項目管理服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查情況，不定期提出改進、創(chuàng)新和提高項目品質(zhì)管理水平的具體建議和措施。組織協(xié)調(diào)對重大服務(wù)質(zhì)量事故、設(shè)備設(shè)施總理的調(diào)查，制定糾正和預(yù)防措施。協(xié)助總經(jīng)理進行日常管理，負責(zé)總經(jīng)理要求的相關(guān)文件、行文、數(shù)據(jù)處理等工作。負責(zé)新項目前期介入組織工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。任職要求：大專以上學(xué)歷，工商、行政、文秘專業(yè)，年齡28歲以上。有物業(yè)管理企業(yè)客服經(jīng)理、工程經(jīng)理、安保經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗2年以上。熟悉物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)類和管理類理論知識和物業(yè)管理的專業(yè)技能，客戶服務(wù)創(chuàng)新意識較強，較好的制度建設(shè)能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力。有較強的文字編寫能力，溝通表達能力、組織與協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強，能承受較大工作壓力。工作時間5.5天。
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物業(yè)管理主管職業(yè)大全：
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